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（一）理论知识模块
- 老年生理与心理特点：讲解老年人身体机能变化、认知能力特点、情绪变化规律，学会读懂老人的生理需求和心理诉求；
- 常见老年疾病护理：重点讲解高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、痴呆等老年人高发疾病的护理要点、用药注意事项、并发症预防；
- 营养膳食与健康管理：根据老年人营养需求，讲解膳食搭配原则、特殊饮食（流质、半流质、软食）制作、忌口事项，助力老人科学饮食、健康养生；
- 安全防护知识：涵盖老人跌倒、坠床、噎食、烫伤、走失等常见安全隐患的预防措施，以及火灾、突发疾病等应急场景的处置流程；
- 职业道德与行业规范：学习养老护理员职业道德、行为准则，了解养老服务行业相关政策法规，明确岗位职责与服务标准。
（二）实操技能模块
实操培训采用“示范教学+分组演练+一对一指导”模式，确保每位学员都能熟练掌握核心操作技能，主要包括：
- 生活照料技能：协助老人穿衣、洗漱、梳头、剪指甲、翻身、拍背、喂食、喂水、协助如厕、床上护理等基础生活照料操作；
- 康复辅助技能：简单康复训练操作（如肢体按摩、关节活动、坐立训练），协助老人进行康复锻炼，改善老人肢体功能；
- 应急处理技能：噎食急救（海姆立克急救法）、跌倒后的处理、突发疾病（如心梗、中风）的初步处置与呼救流程；
- 日常护理操作：老人个人卫生清洁、床单位整理、消毒杀菌流程，预防交叉感染，保障老人居住环境整洁卫生。
（三）人文关怀模块
养老护理不仅是生理上的照料，更需要情感上的陪伴与关怀。本模块重点培训护理员与老人的沟通技巧，学会倾听老人的心声、安抚老人的情绪，尊重老人的生活习惯和人格尊严，关注老人的精神需求，通过聊天、陪伴、文娱活动协助等方式，缓解老人孤独感，提升老人幸福感。
（四）案例分析模块
结合养老院实际工作中常见的护理案例、突发情况案例，组织学员进行讨论分析，分享护理经验，总结护理技巧，让学员将理论知识与实操技能结合起来，学会灵活应对各类护理场景，规避护理风险，提升问题解决能力。